第十三屆中國服務之星風采
王佳
單位名稱：深圳航空有限責任公司北京分公司
工作崗位：客艙服務部乘務長
服務感言：用貼心、細心、暖心的服務，為旅客營造溫馨的旅程。
個人事跡：作為深航北分客艙部的一名乘務長，王佳多次榮獲各類獎項，自2013年入職至今保持個人服務零投訴。王佳曾經(jīng)幫助過的旅客不計其數(shù)，在航班上她細心發(fā)現(xiàn)一位剛接受完化療的小旅客情緒不佳，她快速為小朋友換到更舒適的座位，在飛行過程中精心照護，帶領乘務組為患病旅客寫下了鼓勵祝福的話語，并附贈了航徽。她用自己的愛心和真心為旅客帶來了“任何時候，自然體貼”的服務體驗。